Idea Generation
IDEA GENERATIOAN
diawali dengan user research dilakukan proses mengumpulkan data dari user. User Research yang dilakukan pada aplikasi Parkir FILKOM ini adalah dengan melakukan wawancara (interview) kepada calon pengguna aplikasi Parkir FILKOM. selanjutnya menentukan user dan stakeholder yaitu calon
pengguna dan pengampu kepentingan. Berikut merupakan User dan Stakeholder dari aplikasi Parkir Filkom:
- Pengguna lahan parkir motor Fakultas Ilmu Komputer : Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer dan Penjaga lahan parkir Fakultas Ilmu Komputer
- Penjagalahan parkir depan Fakultas Ilmu Komputer
- Penjagalahan parkir belakang Fakultas Ilmu Komputer
Narasumber
Untuk mencari informasi lebih dalam kepada calon pengguna, maka dilakukan wawancara kepada calon pengguna. Narasumber dari wawancara ini adalah:
- Pengguna lahan parkir motor Fakultas Ilmu Komputer: Merupakan mahasiswa engendara motor yang menggunakan lahan parkir di Fakultas Ilmu Komputer.
- Penjaga lahan parkir Fakultas Ilmu Komputer: Merupakan petugas yang berjaga di lahan parkir Fakultas Ilmu Komputer dan melakukan pemeriksaan berupa scan barcode.
Interview
Guide
Sebelum
melakukan wawancara kepada calon pengguna, perlu dipersiapkan pertanyaan dan
tata cara melakukan wawancara atau interview guide. Interview guide sangat
diperlukan dalam wawancara karena dengan interview guide tidak akan ada
informasi penting yang terlewatkan.
persona
Persona adalah sebuah representasi pengguna dalam bentuk individu imajiner yang memuat rangkuman singkat mengenai karakteristik, pengalaman, tujuan, tasks, pain points, dan kondisi lingkungan pengguna yang sebenarnya. gambar siatas merupakan persona dari salah satu mahasiswa FILKOM UB
empathy map
Gambar disamping merupakan Empathy Map dari Aplikasi Parkir FILKOM yang berisi mengenai pa yang dirasakan, apa yang dipikirkan, dan apa yang dilakukan oleh user.